어사이드 닫기

주식회사아라파파 주식회사아라파파

COMMUNITY

TODAY VIEW 0

    prev
    /
    next

    CS CENTER

    • 070-7752-7565
    • MON-FRI : AM 09:00 - PM 06:00
    • LUNCH    : PM 12:00 - PM 01:00
    • SAT, SUN, HOLIDAY OFF

    BANK INFO

    • 기업은행 587-039981-04-018
      HOLDER : 주식회사아라파파

    SOCIAL NETWORK

    MENU

    자주 묻는 질문 TOP5

    더보기
    • [환불요청] 제품 교환/반품 신청은 어떻게 하나요 ?

      번호: 4


      제품 교환 및 반품 신청의 경우


      홈페이지 로그인 - 우측 상단 '마이페이지 - 교환 및 반품할 제품 주문번호 클릭 - 반품신청/교환신청 버튼 클릭 - 반품/교환할 제품 체크 후 정보 기재 - 접수하기


      위의 순서대로 교환/반품 신청 해주시면 됩니다

      감사합니다 ^^ 

    • [주문결제] 물건을 여러개 구매하고 싶은데 어떻게 하면 되나요?

      번호: 3

      해당 물건을 장바구니에 넣고

      한번에 결제해 주시면 됩니다 ^^



      모바일의 경우

      구매하기 버튼을 눌러야

      장바구니 선택 항목이 뜹니다^^


      그 밖의 문의사항은


      070-7752-7565 본사로 연락주시거나

      질문게시판에 올려주시면 

      친절히 답변해드리겠습니다


      감사합니다 ^^




    • [배송안내] 상품을 주문했는데, 언제 도착할까요?

      번호: 2

      저희 제품의 경우

      오후 3시 입금완료 되는 건까지 까지 당일 출고 됩니다 :)


      출고 이후에 받아보시기까지는 명절, 공휴일을 제외하고 

      보통 1~2일 정도면 받아보실 수 있습니다 !

    • [상품관련] 비누를 사용해서 세수를 할 때, 얼굴이 따갑습니다. 안맞는건가요?

      번호: 1

      아모크엘 올가 설퍼 비누의 경우


      피부트러블이나 여드름, 미세한 상처에 대한 항염효과가 있어

      피부트러블이나 남자분들의 경우 면도시 미세한 상처 등이 있으면


      피부가 따가울 수 있습니다 :)



      이 부분에 대해서는 약 1주일 정도 지나면 따가운게 없어지니까

      걱정하지 않으셔도 됩니다!


      더 자세한 부분에 대해서는


      070-7752-7565 (주)아라파파 

      이쪽으로 연락주시면 친절하게 답변해드리겠습니다

    • [상품관련] 썬크림 층이 분리됩니다. 제품에 문제가 있는건가요?

      번호: 0

      아모크엘 올가 설퍼 썬크림은 


      화학적인 성분인 실리콘이 아닌 천연오일을 사용하여 만들어지는 화장품입니다.

      화합물을 따로 첨가하지 않아 생기는 층분리 현장이므로

      제품을 사용하시는데는 전혀 문제가 없습니다 :)


      썬크림은 최대한 서늘한곳 , 냉장 보관해주시고

      사용하시기 전에 흔들어서 사용해주시면 층분리현상없이 사용하실 수 있습니다!


      감사합니다

    TOP

    비밀번호 변경

    회원님의 소중한 개인정보 보호를 위해 비밀번호를 주기적으로 변경하시는 것이 좋습니다.

    ※ 비밀번호는 영문 대문자, 영문 소문자, 숫자, 특수문자 중 2가지 이상을 조합한 8~20자

    • 현재 비밀번호
    • 신규 비밀번호
    • 신규 비밀번호 확인